خط مشی
آگه آفرین آریا به عنوان نهاد صادركننده گواهینامه سیستمهای مدیریت باالترین اهمیت را به صداقت، بی طرفی، رعایت محرمانگی و مدیریت تعارضات منافع در انجام فرآیند صدور گو اهینامه قائل است.استراتژی ما، بی طرفی گرایی است. همه كاركنان ما كاملا متعهد به تحقق بیطرفی و حفظ محرمانگی در تمامی امور كاری روزمره خود هستند. نظارت نزدیک و سختگیرانه ای بر رعایت بیطرفی افراد دخیل در فرآیند صدور گواهینامه وجود دارد تا اطمینان حاصل شود كه مفهوم درك شده و انحرافی رخ نداده است.
آگه آفرین آریا روحیه اعتماد را از اصول كار خود دانسته و در مركزیت ارائه خدمات صدور گواهینامه به تمام مشتریان و عموم مردم، موارد زیر را قرار داده است:
1- درستکاری و شفافیت حرفه ای در تمام فعالیت ها
2- بیطرفی و عینیت كامل
3- عدالت و انصاف در برخورد با همه مشتریان
4- استخدام و به كارگیری پرسنل دارای صلاحیت و شایستگی
5- حفظ محرمانگی كامل اطلاعات مشتریان
6- پاسخگویی به شکایات، انتقادات و پیشنهادات سازنده ذی¬نفعان
7- مهیا كردن امکان دسترسی به اطلاعات مرتبط جمع آوری شده
8- رعایت الزامات قانونی
مدیریت تعارض منافع به صورت صریح در قراردادهای مورد توافق با مشتریان لحاظ شده است. تمام فعالیت¬های صدور گواهینامه سیستم مدیریت، در قالبی مستقل، بی طرف و همراه با رعایت كامل محرمانگی انجام می¬شود. به عنوان نهاد صدور گواهینامه، ما هیچگونه خدمات مشاوره¬ای به مشتریان خود ارائه نمی دهیم و همواره استقلال خود را در فرآیند صدور گواهینامه حفظ می¬كنیم.
ما متعهد به رعایت الزامات مركز ملی تأیید صلاحیت ایران (NACI) و حفظ اعتبار بین المللی گواهینامه های صادره هستیم.
مدیر عامل شرکت آگه آفرین آریا
فاطمه کاشانی
فاطمه کاشانی
خدمات آگه آفرین آریا
ISO9001:2015(سیستم مدیریت کیفیت)
ISO 10002:2018(استاندارد رسیدگی به شكايات مشتريان)
ISO10004:2012(استاندارد رضایت مندی مشتريان)
ISO 21500(استاندارد مدیریت پروژه)
HACCP (سیستم مدیریت بهداشت مواد غذایی)
IRIS (استاندارد بین المللی صنعت حمل و نقل ریلی)
ISO 27001(سیستم مدیریت امنیت اطلاعات)
ISO13485:2016(سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی)
ISO14001:2015(سیستم مدیریت زیست محیطی)
ISO 45001:2018(سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای)
ISO 22000(مدیریت ایمنی و بهداشت مواد غذایی)
ISO 14031(ارزیابی عملکرد زیست محیطی)
FSSC ISO 22000 (مدیریت ایمنی و بهداشت مواد غذایی)
HSE-MS (استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت و محیط زیست) and …
خدمات ثبت و صدور گواهی استاندارد محصول اروپا شامل
استاندارد ایمنی و سلامت محصول اروپا (CE-MARKING)
اظهارنامه انطباق محصول
GOST-R
BRC
IFS
نشان HALAL
استاندارد ایمنی و سلامت قطعات خودرو (E-MRKING)